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★ ご注文のキャンセル ★
ご入金前の商品発送前であれば、キャンセルすることができますが ご注文されて7日以内の場合に限ります。出来るだけ早急にキャンセルすることをメールでお知らせ下さい。
発送後(入金後)は、キャンセルは出来ません。
★お取り置き★
キャンセル無しで、お願いいたします。
お客様と当店の信頼のもと、長期でのお取り置きもご相談にのっています。
★ 保険 ★
Priority mail,エクスプレスメールにつけることが出来ますが、一番安いファーストクラスメールには、保険をつける事が出来ません。
ご注文されるときの保険を付けるか否かは、御客様の判断で御願い致します。梱包を入念にしておりますが、稀に、配送中の紛失、 破損など起きる場合があります。
保険を付けていない配送中の商品の紛失・破損等は、大変申し訳ございませんが、 当店では責任を負いかねますのであらかじめ御了承下さい。
100ドル以上200ドル以下の商品には 500円で保険を利用できます
★ 破損 ★
保険をつけていた場合: 万が一、配達時に破損が生じた場合、小包は梱包も含めたままで、お客様が その場で配達員さんにクレーム書類を手配して下さい。 (日本からクレームを入れたほうが手配がスムーズに迅速になります)
または、郵便局に箱ごと持っていき、クレーム書類に記載してください。
梱包の様子などで保障の出方が違いますので、宜しくお願いします。
★ 返品について ★
返品・交換は基本的にアンティーク商品のため受け付けておりません。 当店で扱っている商品は、長年愛用されて出来た傷、色あせなどがある場合がありますが、不良品というわけではなく、これら商品の特徴と個性であります。商品の誤送破損して到着した場合のみ返品交換可能です.2日以内に破損画像添付メールでご連絡下さい。(保険をつけることをお勧めしております)
商品の状態に関するお問い合わせなど、ご注文前にお気軽にして下さい。
日曜・祝日の発送はしてません。
ご注文 → 自動確認メール→ 手動確認メール(当店) :正確な送料→ お客様のお支払い → 発送
★ 関税について ★
ごく稀に関税が発生することがございます。関税はお客様のご負担でお願いしております。
■詳しくは 税関ホームページ http://www.customs.go.jp/index.htm
ゆっくりお楽しみください。
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